Обзоры стран и отелей Латинской Америки

Вернуть путевку

Вы долго и с особым нетерпением ждали ваш отпуск? Купили заранее путевку и уже предвкушали, как будете наслаждаться своим законным отдыхом, но оказавшись на курорте в жарких странах, вы поняли, что не всё так хорошо, как это казалось на картинках, представленным вашим турагентствам? Если отдых испорчен, можно ли вернуть деньги за тур? Попробуем разобраться в этом вопросе. В первую очередь, вам придётся напрямую пообщаться с туроператором.

Рекомендуется подать ему письменную претензию вместе со всеми собранными вами доказательствами. В этом случае, туроператор должен известить страховщика тура о сложившейся конфликтной ситуации, чтобы в дальнейшем, компании действовали сообща. Если в ходе своеобразного «внутреннего расследования» случай ваш будет признан страховым, и вас устроит размер выплаты, то не позже чем через тридцать дней вы сможете получить компенсацию. Деньги можно забрать у страховщиков, или же напрямую у туроператора. Если в компенсации вам отказывают, остаётся одно – судиться.

Только вот «упущенную выгоду» и моральный вред страховка вам не возместит, и по поводу этих моментов нужно будет прописать в исковом заявлении отдельно. Теперь рассмотрим другой вопрос – как вернуть деньги за путевку, если ваш отпуск по тем или иным причинам сорвался? Иногда происходят такие ситуации, когда за поездку вы уже заплатили, но так в неё и не отправились. В этом случае, всё зависит от условий договора с турфирмой, где должны быть прописаны возможные сроки отказа.

Также важна причина невыезда, в каких-то фирмах вам могут вернуть деньги за отель и трансфер, если они ещё не оплачены, а в других могут и вовсе отказать в выплатах. На такие случаи некоторые турфирмы предлагают страховки от невыезда. Вы можете заплатить за них от трех до восьми процентов стоимости путевки. Если такая страховка у вас имеется, вы сможете получить возврат денег в следующих случаях: болезнь или смерть самого туриста или его родственников; отказ в визе или затягивание сроков с её получением; вызов в суд, если на момент оформления полиса, о вероятности такого вызова вам не было известно; чрезвычайные ситуации, приведшие к значительному ущербу и повлиявшие на материальное положение туриста – пожар, ограбление квартиры и многое другое; досрочный возврат застрахованного туриста из поездки в случае смерти или внезапной смерти кого-то из близких родственников.

Как вы поняли, возврат денег за путевку возможен, однако, мы надеемся, что случаи, когда ваш отпуск срывается, обойдут вас стороной. Источник: elhow.ruКак Комсомолка уже писала. поздно вечером 28 января МИД России опубликовал официальное заявление о ситуации в Египте: В сложившейся обстановке следует воздержаться от поездок в Египет с туристическими целями . Очень важная фраза для отпускников, которые купили путевки в Страну пирамид, но опасаются туда лететь. Она кардинально меняет юридическую ситуацию: теперь вы можете отказаться от тура даже за день до вылета и потребовать от турфирмы вернуть полную стоимость поездки. Для стопроцентной ясности не хватает официально опубликованного заявления Ростуризма о том, что российским гражданам не рекомендуется посещать Египет — стандартная формулировка для таких ситуаций. Ростуризм на данный момент высказал свою позицию в интервью информагентствам.

Эта формулировка ( воздержаться от поездок в Египет с туристическими целями. — Ред .) выражает высочайшую степень опасности, то есть угрозу для жизни. В этом случае туристы имеют право отказываться от уже купленных туров — не только в Каир, но и в Египет в целом, — пояснил заместитель главы Ростуризма Александр Радьков. В субботу замглавы Минспорттуризма Надежда Назина после совещания в министерстве подтвердила: россиянам не рекомендуется ехать в Египет, а турфирмам стоит приостановить продажу путевок. Подробнее здесь.

Что делать, если вы хотите отказаться от путевки в Египет и получить свои деньги: 1. Идти в свое турагентство, где вы покупали тур. И официально расторгнуть договор. Обратите внимание: сделать это нужно ДО того дня, когда вы должны лететь в Египет.

Если просто останетесь дома, а потом придете в турагентство за деньгами, оно вам их не вернет, несмотря на любые рекомендации МИДа. В самой сложной оказались отпускники, которые должны лететь в Страну фараонов в воскресенье или понедельник. Им надо успеть аннулировать тур в выходные. 2 . В заявлении о расторжении договора ссылайтесь на Федеральный закон об основах туристской деятельности. Глава VII, статья 14.

Обеспечение безопасности туризма. В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти . органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта . а после начала путешествия — ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг. Чтобы доказать, что угроза безопасности жизни и здоровья действительно подтверждена решениями федеральных органов власти, ссылайтесь на заявление МИД РФ от 28 января. Полный текст, опубликованный на официальном сайте министерства, здесь. 3 . В агентстве вам могут предложить альтернативный вариант: перенести сроки поездки или вместо Египта полететь в другую страну. Скажем, в Таиланд или Эмираты.

Хороший выход: и турфирма вам деньги не возвращает, но и вы не остаетесь без отпуска. Решение за вами. Только имейте ввиду: если турагентство взамен предлагает более дорогой тур, вам придется доплатить разницу. Значит ли это, что теперь турфирмы вовсе прекратят продавать путевки в Шарм-эль-Шейх и Хургаду и отменят все чартеры на пляжи Красного моря?

Нет. Рекомендация МИДа воздержаться от поездок — это не запрет. Хотите во что бы то ни стало нырять в кораллам и наслаждаться ол инклюзивом — пожалуйста.

По Конституции, МИД РФ не может никому запретить поехать в другую страну даже в случае опасности, — подтвердил Александр Радьков. Источник: www.kp.ru

вернуть путевку случае вернуть путевку вернуть вернуть путевку деньги
вернуть путевку договора вернуть путевку Египет вернуть путевку вернуть
вернуть путевку Египет вернуть путевку договора

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>